Sobre nós

Farmacia Drogaria24 Brasil oferece uma experiência de compras fácil e conveniente e tem como objectivo proporcionar aos nossos clientes uma vasta variedade de produtos topo de gama em conjunto com o excelente apoio ao cliente e as vantagens de uma experiência de compra online directa, eficaz e segura.

Entre em contato

Email: support@order-cs.com
Web: order-cs.com

De Fácil Navegação para um Uso Intuitivo

A nossa loja online foi criada de um modo transparente e amigo do utilizador. Ao visitar pela primeira vez a nossa página inicial ou através da procura de um produto em particular, os nossos clientes serão guiados confortavelmente através da loja e terão a oportunidade de comprar de uma maneira rápida e eficaz.

A Sua Compra é Directa e Segura

Após terem todos os produtos que desejam no carrinho de compras, os nossos clientes podem escolher entre várias opções seguras de pagamento. Os pagamentos podem ser simplesmente efectuados por pré-pagamento ou através de cartão de crédito. Após terem efectuado a ordem de compra com sucesso, os nossos clientes receberão um email com o estado da sua encomenda.

Expedição Rápida

Os nossos clientes chamam-lhe "expedição rápida" porque nós expedimos as encomendas normalmente no mesmo dia do pagamento.

Expedição Gratuita e Devolução sem Custos

Os clientes não pagarão um único cêntimo pela expedição ou devolução da encomenda através de Farmacia Drogaria24 Brasil!  A expedição será sempre gratuita. A única excepção é que certos produtos necessitam ser expedidos através de correio registado.
Se não ficou satisfeito com um produto, Farmacia Drogaria24 Brasil garante um reembolso de 100% do valor do produto!

Serviços Compreensivos e Individuais

Ao utilizar a nossa linha de apoio gratuita (com as tarifas locais em alguns países), os nossos clientes podem obter mais informação sobre o tópico "Medicação, Ervanárias e Produtos de Emagrecimento" e podem questionar os nossos competentes profissionais do serviço de apoio ao cliente sobre alguma dúvida que tenham. Nós fornecemos serviços compreensivos sem longas esperas.

Portfólio do Produto

Em Farmacia Brasil, os clientes encontram as maiores marcas internacionais tais como a Pfizer Lili, Bayer ou LIDA assim como empresas exclusivas de genéricos como a Ajanta que não conseguirá encontrar em lojas locais de venda a retalho.
Se tem alguma questão, comentários ou pedidos adicionais sobre a sua encomenda por favor escreva-nos. Cada email será lido e respondido de imediato. Durante o horário de expediente, a nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para o esclarecer.

Qualidade e Compromisso

Farmacia Brasil comprometeu-se a ajudá-lo nas suas decisões médicas. Só você poderá decidir qual o produto indicado para si.
Muitos pacientes preferem o anonimato do nosso aconselhamento online a uma conversa com o seu próprio médico de família.
Nós não somos da opinião de que a internet deva alguma vez substituir uma visita ao médico e é muito importante que considere fazer um check-up completo para discutir potenciais causas do seu problema.

Importante: Comprar medicação através da internet não substitui uma consulta médica.

A Nossa Política

Política de Privacidade

Quando se regista no nosso site e introduz os seus dados pessoais, aceita este acordo de privacidade e permite-nos que recolhamos e guardemos esses dados. Garantimos que só usamos os seus dados para a entrega das suas encomendas.

Ao fazer a encomenda através do nosso site, confirma que tem mais de 18 anos, que é plenamente responsável pela utilização deste site, incluindo todos os custos financeiros,e promete fornecer informação verdadeira e atualizada sobre si mesmo.


Política de Segurança
 

Compreendemos como os seus dados são importantes e usamos diversos servidores seguros para proteger todos os seus dados pessoais.

O processo de check-out usa padrões de segurança SSL da indústria que garantem a privacidade e segurança de todas as suas informações.

Politica de Envios

Forncemos serviço de entrega rápida, fiável e discreta para todos os países especificados pelos nossos clientes. As encomendas são expedidas dentro de 1 a 2 dias úteis.

EMS Entrega(Expresso, com seguimento online)

Para os que desejam serviço mais rápido, podemos oferecer entrega via EMS. Demora normalmente 5 a 9 dias a partir da data de expedição da encomenda por Serviço de Correio Expresso. Note que a o prazo deste serviço é de 14 dias. O código para seguimento onine será fornecido assim que a sua encomenda seja despachada.

Padrão (Correio Aéreo Registado)

A entrega demora normalmente 14 a 21 dias desde a data em que a encomenda é expedida. Note que o prazo de entrega deste método é de 30 dias. As encomendas são enviadas discretamente como sempre, e deixadas na sua caixa de correio.

As encomendas feitas ao fim de semana serão processadas na segunda-feira. Receberá automaticamente um email quando a encomenda tiver sido aprovada e expedida.

Nenhuma encomenda será processada ao sábado ou domingo. Por favor permita-nos dois dias úteis para processamento antes de despacharmos a sua encomenda.
Encomendas grandes (mais de 120 comprimidos) serão enviadas em dois pacotes separados e não chegarão no mesmo dia. Os medicamentos genéricos e de marca serão enviados separadamente e não chegarão no mesmo dia.

Garantia de qualidade

Garantimos a mais alta qualidade de TODOS os medicamentos que comprar, e estes virão nas suas embalagens originais do fabricante. Caso compre medicamentos genéricos, assegure-se de que são quimicamente o mesmo e que têm o mesmo efeito médico que os de marca. Por favor consulte o seu médico antes de comprar. Contacte-nos antes de fazer a sua encomenda se precisar de mais pormenores.

Garantia de Entrega

Garantimos o reenvio da sua encomenda, sem quaisquer custos adicionais, se a sua encomenda chegar danificada ou se faltar alguma coisa. Simplesmente contacte-nos, para que possamos reenviar. Esta é apenas mais uma das formas que temos de garantir serviço completo e eficiente.

Garantia de Estado de Encomenda

Garantimos que os nosso clientes podem gerir a sua conta e verificar o estado da sua encomenda online em tempo real. Estamos contactáveis 7 dias por semana, 24 horas por dia, por telefone, Chat ao vivo, e Serviço de Apoio de Feedback. Estamos aqui para responder a todas as suas questões e garantimos que receberá resposta imediata.

Cancelamento de Encomendas

Pode cancelar a sua encomenda no prazo de 24 horas, ou caso esta ainda não tenha sido despachada. Por favor use o Apoio de Feedback, o Chat ao vivo ou Telefone e um dos nossos colaboradores contactá-lo-á em breve.

Política de Reembolso e Devoluções

Assegure-se de que inere um endereço válido no formulário de encomenda, já que qualquer erro pode causar uma não-entrega de produtos encomendados. Recomendamos que verifique cuidadosamente os dados antes de enviar a encomenda. Se notar que o endereço foi dado incorretamente, contacte-nos o mais depressa possível para corrigirmos o erro. Se não receber a sua encomenda devido a ter dado uma morada incorreta, não serão dados reembolsos.

Caso não fique satisfeito com o efeito do nosso produto, dar-lhe-emos o endereço para devolução para onde deverá enviar o pacote no prazo de 30 dias. Depois de recebermos o pacote, o processo de reembolso iniciar-se-á.

Política de Estornos

Note que os estornos (“chageback”) não são bem aceites por nós e todas as disputas podem normalmente ser resolvidas enviando um Ticket ou usando o telefone. Em caso de estorno provocado por si relativamente à sua encomenda, poderá ver-se impedido de fazer nova encomenda não só em sites afiliados, mas em todos os sites da área de negócios farmacêutica, e a possibilidade de encomendar nos sites de outros ser-lhe-á vedada.